【岗位职责】
1、通过语音/在线受理客户的咨询、查询、办理、投诉等相关问题。
2、协助客户完成相关操作。
3、根据客户需求，及时反馈客户意见。
【岗位要求】
1、中专及以上毕业生。
2、具有良好的沟通表达能力。
3、打字速度30字/分钟以上。
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