【岗位职责】
1、负责呼叫中心运营管理体系的钻研与落地。
2、明确呼叫中心绩效指标的分析与提升改善。
3、具备较强的数据逻辑分析能力。
4、出具业务分析报告，快速锁定业务问题，交付业务绩效提升。
【岗位要求】
1、本科学历，优秀者可放宽至大专学历，理工科优先。
2、具备较强的逻辑思维和数据分析能力，有较强抗压能力及沟通能力和一定的呼叫中心管理经验。
3、熟练应用各种office软件。
4、能够接受短期出差优先考虑。
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